Piek Visser-Knijff treedt op als gespreksleider in deze sessie over het gelijknamige hoofstuk uit de recent gepubliceerde iStrategie. Aan het gesprek nemen deel: Marieke van Wallenburg (DG Overheidsorganisatie bij BZK), Eva Heijblom (Plaatsvervangend SG bij Min LNV), Rob Nijman (Directeur Centrale Overheid bij IBM) en Nathan Ducastel (Beleidsdirecteur VNG / VNG realisatie).